Публичная оферта

1. Общие положения

Город Всеволожск. 11 апреля 2025 года.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью ООО «Дистанционная школа» (ОГРН: 1044700570342) (далее – «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») любому заинтересованному физическому лицу (далее – «Заказчик») в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица (далее – «Обучающийся») на изложенных ниже условиях.

Если вы являетесь представителем юридического лица или физическим лицом, не являющимся законным представителем Обучающегося, то вам необходимо заключение другого договора. Для оформления договора напишите, пожалуйста, на электронную почту study@hudozhka.online

1. Понятия и определения

В настоящей публичной оферте (далее – «Оферта») нижеприведенные понятия имеют нижеследующие определения. Иные, не указанные в настоящем разделе Оферты определения трактуются в соответствии с законодательством и обычаями Российской Федерации.

Стороны — Исполнитель и Заказчик при их совместном упоминании в тексте Оферты.

Сайт — электронный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://hudozhka.online/, посредством которого осуществляется предложение к продаже Услуг Исполнителя.

Материалы — видеозаписи, аудиовизуальные документы, вебинары, тексты, изображения, рисунки, эскизы, планы, наброски, фотографии, скетчи, зарисовки и иные объекты в электронной форме, которые размещены на Платформе.

Платформа  — программный комплекс, включенный в реестр отечественного ПО, используемый Исполнителем для оказания Услуг. Программный комплекс является сложным произведением, которое, помимо непосредственно программы для ЭВМ, включает в себя Материалы.

Личный кабинет  — защищенный подраздел Обучающегося на Платформе, предназначенный для оказания Услуг на условиях, предусмотренных Договором.

Курс — совокупность Материалов на Платформе, объединенных единой темой и/или содержащих разные темы, объединенных общей логикой и названием, и обладающих общей структурой повествования и/или комплексом практических работ, выбранных для получения Заказчиком.

Образовательная программа (Программа) — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, наименование которой указано в некоторых Тарифах. Наполнения Программ содержатся в документах Исполнителя, размещенных на Сайте.

Занятие — лекция, мастер-класс или семинар, проводимые в дистанционной форме (онлайн) в режиме реального времени посредством использования различных электронных ресурсов (далее – «сервисы»).

Услуги — общее (совместное) название Образовательных услуг и Иных услуг, оказываемых Исполнителем.

Образовательные услуги  — деятельность Исполнителя по реализации Программы исключительно посредством Платформы.

Иные услуги — услуги, не относящиеся к Образовательным услугам, которые могут быть приобретены Заказчиком, по условиям соответствующего Тарифа, отдельно от Образовательных услуг или являться частью Образовательных услуг.

Тариф — определенный состав и стоимость Услуг Исполнителя. Условия каждого из Тарифов определяются в Приложении № 1 к Оферте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке путем изменения условий Оферты до момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.

Приложение № 1 к Оферте размещено по адресу: https://hudozhka.online/tarif/

2. Акцепт Оферты и заверения Заказчика

2.1. Акцепт Оферты производится в следующем порядке:

2.1.1. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте (далее – «заявка»), предоставляя следующие данные:

• имя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты.

2.1.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные о себе и об Обучающемся при оформлении заявки. В случае предоставления недостоверных данных Заказчиком, вне зависимости от наступления последствий, Исполнитель вправе заблокировать доступ Обучающегося и Заказчика к Личному кабинету, Занятиям и иным ресурсам Исполнителя.

2.1.3. Исполнитель согласовывает с Заказчиком порядок оплаты, сроки оказания Услуг, Программу/Курс и направляет Заказчику информацию об оплате.

2.1.4. При условии приобретения Заказчиком Образовательных услуг Исполнитель направляет Заказчику также форму Заявления о зачислении, утвержденного локальными нормативными актами Исполнителя, для заполнения Заказчиком. Предоставление Заказчиком указанного заполненного документа необходимо для зачисления Обучающегося в организацию Исполнителя на обучение по Программе. Без этого документа зачисление на обучение по Программе невозможно в соответствии с требованиями законодательства.

Правилами приема могут быть установлены дополнительные документы, предоставляемые Заказчиком.

2.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.

2.3. Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается выражение Заказчиком согласия на оказание Исполнителем Услуг по Тарифу путем совершения полной или частичной оплаты стоимости Тарифа. Датой заключения Договора считается дата полной или частичной оплаты Услуг по Тарифу.

2.4. В случае приобретения Тарифа, в составе которого указаны Образовательные услуги, Программа считается выбранной Заказчиком, если ее наименование указано Заказчиком в Заявлении о зачислении, направленном Исполнителю.

2.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результативности действий, совершаемых Обучающимся/Заказчиком. Приобретение Услуг является решением Заказчика, а акцепт Оферты заключением Договора в соответствии с принципом свободы договора.

2.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению и не уведомляя Обучающегося вносить изменения в Договор (Оферту) и приложения к нему. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями новой версии Договора до акцепта Оферты и/или после окончания срока Договора при желании заключить Договор на новый срок.

2.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

2.7.1. является законным представителем Обучающегося;

2.7.2. является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;

2.7.3. предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и Обучающемся и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;

2.7.4. ему предоставлена вся необходимая информация об оказываемых Исполнителем Услугах, о порядке и сроках оплаты Услуг;

2.7.5. достиг возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта, его содержимого и/или иного программного обеспечения, используемого Исполнителем;

2.7.6. ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложений к ней; со всеми условиями Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по ссылке https://hudozhka.online/policy.html; со всеми локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими образовательный процесс, размещенными на Сайте по адресу: https://hudozhka.online/terms/;

2.7.7. на момент заключения Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора;

2.7.8. самостоятельно ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами сервиса интернет-эквайринга в случае оплаты Услуг посредством интернет-эквайринга;

2.7.9. согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств надлежащим образом на основании несогласия с условиями Договора по причине его не оформления в письменном виде.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Обучающемуся Услуги, соответствующие выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

3.2. В случае, если Тариф предусматривает оказание Образовательных услуг, Программа, реализуемая Исполнителем в рамках этого Тарифа, обладает следующими основными характеристиками:

• Вид образования: дополнительное.
• Вид Программы: дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа.
• Название Программы: определяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком. Условия реализации Программ доступны в Приложении №1 к Оферте. 
• Полный срок освоения Программы: 9 (девять) месяцев.
• Продолжительность обучения по Договору (срок оказания Услуг): определяется с даты издания Исполнителем приказа о зачислении в организацию Исполнителя на обучение по Программе и действует в течение полного срока освоения Программы.
• Форма обучения: указана в условиях Тарифа.

3.3. При реализации Программ Исполнитель использует форму организации образовательной деятельности, основанной на модульном принципе представления содержания Образовательной программы и построения учебных планов. В связи с этим, Исполнитель праве самостоятельно определять порядок освоения Обучающимся учебных модулей и рабочих программ в составе учебных модулей, изменять наполнение Материалов и их длительность в рамках Программы.

3.4. Исполнитель действует на основании бессрочной лицензии на осуществление образовательной деятельности с рег. номером Л035-01268-47/00219326, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области, по распоряжению от 24.08.2021 № 2334-р.

3.5. Программами предусмотрена выдача документа об обучении. Условия выдачи документов об обучении регулируются Порядком оформления и выдачи документов об обучении, размещенном по адресу https://hudozhka.online/terms/.

3.6. Услуги оказываются дистанционно, по месту нахождения Исполнителя (г. Всеволожск). Исполнитель оказывает Услуги по московскому времени в соответствии с расписанием, доступным в Личном кабинете Обучающегося/Заказчика.

3.7. Исполнитель реализует Программы/Курсы с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов. Доступ к Материалам, составляющим содержание Программы/Курса, предоставляется Обучающемуся с использованием Личного кабинета.

3.8. Сведения о предоставлении Образовательных услуг содержатся в Оферте, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на сайте https://hudozhka.online/terms/.

3.9. Услуги, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, могут быть оказаны одновременно для нескольких Обучающихся или индивидуально Обучающемуся, и могут быть основаны на принципах работы Обучающегося в группах обучающихся.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указана в Приложении № 1 к Оферте и определена отдельно для каждого Тарифа на дату акцепта Оферты Заказчиком. Стоимость Услуг включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежат Исполнителю (лицензионное вознаграждение). Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Заказчику скидки на оплату Услуг.

4.2. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с одним из следующих вариантов:

• в порядке предоплаты 100% (сто процентов) от полной стоимости Образовательных услуг по Тарифу. При этом доступ к Материалам Программы предоставляется на протяжении срока оказания Образовательных услуг;
• в порядке частичной предоплаты (рассрочки) на оплату Образовательных услуг в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами дополнительно. В случае, если график платежей не согласован Сторонами, Заказчик обязуется вносить ежемесячную предоплату в размере ежемесячной стоимости Образовательных услуг за 1 модуль Программы по Тарифу в срок до 05 числа каждого оплачиваемого месяца. При этом доступ к Материалам Программы предоставляется до окончания предоплаченного периода в порядке, предусмотренном п.4.4. Договора;
• в порядке предоплаты 100% (сто процентов) от полной стоимости Тарифа, предусматривающего оказание только Иных услуг (не включающего Образовательные услуги), за период, равный одному календарному месяцу. При этом доступ к Материалам Курса предоставляется на протяжении срока оказания Иных услуг;
• в ином порядке, дополнительно согласованном Сторонами.

4.3. В случае оказания Услуг, предусматривающих предоставление Исполнителем доступа к Материалам, Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся доступ к Материалам Платформы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Услуг и регистрации Заказчика на Сайте, но не ранее дня начала оказания Услуг, если Заказчик оплатил Услуги, срок начала оказания которых запланирован в будущем.

4.4. В случае оказания Образовательных услуг Исполнитель обязуется зачислить Обучающегося на Программу и предоставить Обучающемуся доступ к Материалам Платформы и Занятиям в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Услуг и предоставления всей необходимой информации Заказчиком (в том числе Заявления о зачислении), но не ранее дня начала оказания Услуг, если Заказчик оплатил Услуги, срок начала оказания которых запланирован в будущем.

4.5. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг являются встречными по отношению к обязательству Заказчика по оплате. Исполнитель вправе не приступать к исполнению обязательств и приостановить исполнение до получения оплаты Услуг в соответствии с согласованным графиком оплаты.

4.6. В случае нарушения сроков оплаты Заказчиком Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика/Обучающегося к Платформе и к Материалам, составляющим содержание Программы/Курса, а также приостановить оказание Услуг до внесения очередного платежа по Договору Заказчиком без какого-либо возмещения оплаченных денежных средств по Договору.

4.7. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных Услуг. В случае не поступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуги, Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Заказчиком.

5. Права Сторон и Обучающегося

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. самостоятельно определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы в случае оказания Образовательных услуг;

5.1.2. самостоятельно осуществлять организацию образовательного процесса, устанавливать очередность и график Занятий в рамках Программы, при необходимости менять график Занятий в пределах указанных в Договоре сроков обучения, выбирать форму и порядок оценивания результатов деятельности Обучающегося в случае оказания Образовательных услуг;

5.1.3. оказать Услуги досрочно;

5.1.4. применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания   в   соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя в случае оказания Образовательных услуг;

5.1.5. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, а также предлагать и оказывать дополнительные услуги Заказчику/Обучающемуся, согласованные с Заказчиком. Порядок оплаты дополнительных услуг устанавливается Исполнителем;

5.1.6. требовать оплату Услуг, не приступать к оказанию Услуг до их оплаты и прекратить оказание Услуг в случае не поступления оплаты в определенный Договором срок.

5.2. В случае оказания Образовательных услуг Обучающемуся предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – «Закон об образовании»). Обучающийся и Заказчик также вправе:

5.2.1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг;

5.2.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг;

5.2.3. пользоваться предоставленными Материалами Исполнителя при условии соблюдения условий 7 Договора;

5.2.4. получать полную и достоверную информацию об оценке знаний Обучающегося, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки в случае оказания Образовательных услуг.

6. Обязанности Сторон и Обучающегося

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской   Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема в случае оказания Образовательных услуг;

6.1.2. предоставить Заказчику доступ (право использования) к Материалам, соответствующим Программе/Курсу, в определенных разделами 7 и 8 Договора пределах;

6.1.3. предоставить Заказчику/Обучающемуся программные решения, направленные на обеспечение бесперебойного доступа к Материалам на Платформе, а также техническую и административную поддержку в течение всего периода действия Договора;

6.1.4. организовать    и    обеспечить Обучающемуся/Заказчику надлежащее   оказание Услуг. Образовательные услуги   оказываются   в   соответствии с Программой и расписанием занятий Исполнителя. Информация о расписании отражается в Личном кабинете Обучающегося и/или сообщается Заказчику по электронной почте.  В случае, если Занятия не были проведены Обучающемуся в утвержденные расписанием сроки по вине Обучающегося, такие Занятия считаются проведенными и подлежат оплате в полном объеме;

6.1.5. в случае оказания Образовательных услуг проверять домашние задания Обучающегося и проводить групповые или индивидуальные (в зависимости от условий Тарифа) Занятия в соответствии с расписанием Исполнителя;

6.1.6. довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении Услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

6.1.7. принимать от Заказчика плату за Услуги.

6.2. Заказчик обязан:

6.2.1. осуществить регистрацию на Платформе в порядке, предусмотренным Договором;

6.2.2. предоставить Исполнителю информацию, необходимую для зачисления на Программу в соответствии с п.2.1.4. Договора (в случае оказания Образовательных услуг), а также иную информацию, необходимую для исполнения Договора, запрашиваемую Исполнителем.

6.2.3. заблаговременно изучить и во время использования Платформы соблюдать и обеспечить соблюдение Обучающимся технические и иные условия пользования Платформой и Материалами, в том числе соблюдать и обеспечивать соблюдение Обучающимся требований по охране интеллектуальной собственности Исполнителя, указанных в разделе 7 Договора;

6.2.4. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

6.2.5. самостоятельно подготовить компьютер/ноутбук/планшет для возможности участия Обучающегося в Занятиях и получения доступа к Материалам на Платформе;

6.2.6. своевременно вносить плату за предоставляемые Услуги в размере и порядке, определенные Договором и приложениями к нему, а также по запросу Исполнителя предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату;

6.2.7. во время проведения Занятий избегать взаимодействия с другими его участниками;

6.2.8. бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе не совершать действия, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта и Платформы;

6.2.9. исполнять иные обязанности, определенные российским законодательством в сфере образования, соответствующими подзаконными нормативными актами, локальными нормативными актами Исполнителя.

6.3. В случае оказания Образовательных услуг Обучающийся обязуется соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:

6.3.1. добросовестно осваивать Программу, посещать Занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к Занятиям, а также выполнять задания к Занятиям;

6.3.2. по требованию Исполнителя предоставлять информацию о причинах отсутствия на Занятиях;

6.3.3. уведомлять Исполнителя об отсутствии на Занятии за 24 (двадцать четыре) часа до начала Занятия;

6.3.4. соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

6.3.5. не создавать препятствия для получения образования другими обучающимися;

6.3.6. соблюдать требования учредительных документов, правила внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (далее – «РИД»), в том числе на видеозаписи и иные Материалы, размещенные на Сайте, Платформе, в Личном кабинете, в чатах и иных сервисах Исполнителя и/или являющиеся частью Услуг, принадлежат Исполнителю в полном объеме и не отчуждаются Обучающемуся/Заказчику.

7.2. Любые РИД, предоставляемые Исполнителем Обучающемуся/Заказчику, предоставляются на условиях простой (неисключительной) лицензии с целью их просмотра (в ознакомительных целях) Обучающимся/Заказчиком на срок оказания Услуг, в указанных в п.7.3. Договора пределах.

7.3. Обучающийся/Заказчик не имеет права самостоятельно осуществлять фото-, видео- и аудиозапись Занятий и Материалов, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые Материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору. Обучающийся/Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и Материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.

7.4. В случае нарушения Обучающимся/Заказчиком условий настоящего раздела, а также совершения попытки такого нарушения, в том числе в случае предложения Обучающимся/Заказчиком передать/ продать/ предоставить доступ третьим лицам к РИД Исполнителя, Обучающийся/Заказчик утрачивает права использования РИД Исполнителя: Исполнитель вправе заблокировать доступ Обучающегося/Заказчика к Личному кабинету, к чатам и сервисам и прекратить оказание Услуг без какой-либо компенсации оплаченных Заказчиком по Договору денежных средств.

7.5. Обучающийся/Заказчик обязуется соблюдать правила пользования Платформой, чатами и сервисами Исполнителя, а также правила поведения во время Занятий, предусмотренные настоящим пунктом. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Платформе и/или в чате Исполнителя дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Обучающийся/Заказчик. Исполнитель оставляет за собой право в случае нарушения указанных правил, а также правил, дополнительно указанных Исполнителем при оказании Услуг, лишить Обучающегося/Заказчика доступа к чатам и к Платформе. В случае несогласия с новыми правилами Заказчик обязан отказаться от Договора в одностороннем порядке. Так, Обучающемуся/Заказчику запрещено:

7.5.1. размещать информацию негативного характера, в том числе в отношении других обучающихся (их деятельности, профессиональных и личных качеств), результатов освоения Материалов другими обучающимися, в отношении Исполнителя;

7.5.2. высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;

7.5.3. использовать нецензурные выражения, брань, скрытые и прямые оскорбления;

7.5.4. оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

7.5.5. размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;

7.5.6. публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного характера. Характер размещенного материала определяется на усмотрение Исполнителя;

7.5.7. размещать сторонние рекламные ссылки / ссылки на сторонние чаты или подписные страницы.

8. Конфиденциальная информация

8.1. РИД и иное содержание оказываемых Услуг, в том числе информация, касающаяся заключения, исполнения Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, является конфиденциальной информацией, передаваемой Исполнителем Обучающемуся/Заказчику. Обучающийся/Заказчик не вправе публиковать информационные сообщения, прямо и косвенно раскрывающие содержание Материалов Исполнителя в каких-либо социальных сетях, а также не вправе разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя за исключением случаев, когда такая информация запрашивается компетентными органами государственной власти.

8.2. Обучающийся/Заказчик обязуется предпринять все необходимые и достаточные действия для предотвращения распространения РИД в результате несанкционированных действий третьих лиц, случайного стечения обстоятельств, небрежности Обучающегося/Заказчика. В частности, Обучающийся/Заказчик обязуется принять технические меры защиты устройств, используемых им в процессе оказания Услуг, включая антивирусную защиту, использование надежных паролей доступа к Личному кабинету и иным электронным средствам коммуникации, используемым в ходе оказания Услуг. Под надежными паролями понимаются такие пароли, которые не являются простыми комбинациями символов, воспринимаемыми специалистами в сфере защиты информации как ненадежные пароли.

8.3. Обучающийся/Заказчик обязуются не передавать доступ к Материалам Исполнителя третьим лицам, в том числе не передавать собственные логины и пароли от Личного кабинета третьим лицам. В случае, если использовать Материалы с одного аккаунта будут несколько обучающихся, Исполнитель вправе заблокировать доступ Обучающегося/Заказчика к Личному кабинету, к чату и прекратить оказание Услуг без какой-либо компенсации, оплаченных Заказчиком по Договору денежных средств.

8.4. В случае утраты доступа к Услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать об этом Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные/за действия Обучающегося.

9. Ответственность Сторон

9.1. В случае утраты доступа к Платформе в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать об этом Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.

9.2. В случае предоставления недостоверных сведений о Заказчике и Обучающемся Исполнителю, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными Договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения Договора считается возникшей по вине Заказчика.

9.3. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за:

• невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком/Обучающимся, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
• ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика и Обучающегося;
• невозможность проведения Занятий в случае, если Обучающийся не просматривает Материалы, не направляет практические задания на проверку и не присутствует на Занятиях в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
• несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.

9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.

9.5. В случае нарушения Заказчиком положений разделов 7 и 8 Договора, в том числе после окончания срока действия Договора, Исполнитель имеет право:

• прекратить исполнение заключенного Договора в одностороннем порядке, удержав в качестве неустойки за нарушение условий Договора оплаченные по Договору суммы;
• потребовать уплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей сверх понесенных Исполнителем убытков и оплаченной Обучающимся стоимости Услуг, не доказывая размера причиненных убытков, в том числе в судебном порядке;
• взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.

9.6. В случае неисполнения правил, указанных в п.7.5. Договора, Исполнитель оставляет за собой право лишить Заказчика доступа к Личному кабинету, к сервисам и прекратить оказание Услуг.

9.7. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Действие Договора

10.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Любые изменения и дополнения к Договору могут быть совершены либо в письменной форме и подписаны Сторонами путем обмена сканированными копиями, либо путем направления оферты Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика с последующим совершением акцепта Заказчиком.

10.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора до начала обучения по Программе/ до предоставления доступа к Курсу. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику все полученные от него в порядке предварительной оплаты по Договору денежные средства. Какие-либо иные компенсации при отказе от Договора любой из Сторон не осуществляются.

10.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

10.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора, в случае:

10.5.1. предоставления Заказчиком недостоверной информации о себе и об Обучающемся;

10.5.2. не поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с даты платежа, установленной Договором и/или дополнительно согласованным Сторонами графиком платежей. При этом Личный кабинет Заказчика/Обучающегося удаляется из системы без возможности восстановления с момента истечения указанного в настоящем пункте срока;

10.5.3. невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных Образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося;

10.5.4. грубого нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка обучающихся и иных локальных нормативных актов Исполнителя (в случае приобретения Образовательных услуг);

10.5.5. нарушения Заказчиком/Обучающимся условий пользования Сайтом и Платформой, указанными в Договоре;

10.5.6. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.6. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в любое время при условии направления Исполнителю письменного заявления о расторжении Договора. Условия возврата денежных средств в этом случае определены в условиях Тарифов.

10.7. В случае предоставления Исполнителем скидки на Услуги, при отказе Заказчика от предоплаченной части Услуг, возврат денежных средств за не оказанные Услуги производится Исполнителем по стоимости Услуг на день приобретения без учета скидки.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке:

11.1.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

11.1.2. Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заявки или сообщенный Заказчиком по иным каналам связи, позволяющим идентифицировать отправителя сообщения.

11.1.3. Заказчик направляет сообщение на адрес электронной почты Исполнителя study@hudozhka.online и дублирует такое сообщение по юридическому адресу Исполнителя.

11.2. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения указанного в п.11.1.3. Оферты сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

11.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в указанный в п.11.2 Договора срок, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет на дату заключения Договора.

12.2. Во всем, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами в сфере образования, иными нормативными правовыми актами. По вопросам организации образовательного процесса Заказчик соглашается с применением положений Устава Исполнителя и его локальных нормативных актов.

12.3. Стороны вправе в любое время заключить аналогичный договор в бумажном виде, скрепленный подписью и печатями Сторон.

12.4. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных в целях заключения и исполнения обязательств Исполнителем. Согласие на обработку персональных данных в иных целях предоставляется Заказчиком в отдельном документе.

13. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Дистанционная школа»

ОГРН: 1044700570342 | ИНН: 4703075783 | КПП: 470301001

Адрес местонахождения: 188640, г. Всеволожск, Всеволожский проспект, дом 72, оф. 20

Телефон: 8 (800) 533-75-63

E-mail: study@hudozhka.online

Директор Стеценко Стефания Александровна

Оферта от 21.11.2022.